Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 juillet 2026
Fantasyline accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données sont utilisées, pour quelles raisons, pendant combien de temps et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Marie Branco Nogueira – Fantasyline, entreprise individuelle, SIRET 798 356 408 00020, 46 rue de Fère, 02400 Château-Thierry, France.
Contact pour toute question relative aux données personnelles : contact@fantasyline.fr.
2. Données traitées
Selon votre utilisation du site, Fantasyline peut traiter :
- vos données d’identification et de contact : civilité, nom, prénom, adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone lorsque vous le fournissez ;
- les informations relatives à votre compte client, vos commandes, factures, retours, réclamations et échanges avec Fantasyline ;
- les informations nécessaires au paiement et à la prévention de la fraude. Les données complètes de carte bancaire sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont pas conservées par Fantasyline ;
- les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site : adresse IP, journaux de connexion, type de navigateur, appareil et cookies ;
- vos préférences de communication et, le cas échéant, votre consentement à recevoir des communications commerciales.
3. Finalités et bases légales
- Gestion du compte, du panier, des commandes, paiements, livraisons, retours et service client : exécution du contrat ou mesures précontractuelles demandées par le client.
- Facturation, comptabilité et respect des obligations fiscales : obligation légale.
- Sécurité du site, prévention des abus et défense des droits de Fantasyline : intérêt légitime, dans le respect des droits et libertés des personnes.
- Réponse aux demandes envoyées par le formulaire de contact : mesures précontractuelles ou intérêt légitime à répondre aux sollicitations.
- Communications commerciales électroniques : consentement lorsqu’il est requis. Vous pouvez le retirer à tout moment.
- Cookies non indispensables : consentement. Les cookies strictement nécessaires reposent sur l’intérêt légitime à fournir et sécuriser le service.
4. Destinataires et prestataires techniques
Les données sont accessibles uniquement à Fantasyline et, dans la limite nécessaire à leur mission, aux prestataires intervenant dans le fonctionnement de la boutique :
- o2switch pour l’hébergement et la maintenance de l’infrastructure ;
- les prestataires de paiement proposés lors de la commande, notamment LCL et PayPal ;
- La Poste ou le transporteur choisi pour l’acheminement de la commande ;
- Google reCAPTCHA lorsqu’il est affiché, afin de protéger les formulaires contre les soumissions automatisées ;
- les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Fantasyline ne vend ni ne loue vos données personnelles.
5. Durées de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à chaque finalité, puis supprimées ou archivées avec un accès limité :
- données liées aux commandes et à la relation contractuelle : pendant la relation commerciale puis pendant les délais de prescription applicables ;
- factures et pièces comptables : dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné ;
- compte client sans activité : jusqu’à trois ans après la dernière activité ou le dernier contact, sauf nécessité contractuelle ou obligation légale plus longue ;
- demandes de contact sans commande : le temps nécessaire à leur traitement, puis au maximum trois ans après le dernier contact utile ;
- données de prospection : jusqu’au retrait du consentement ou, au plus tard, trois ans après le dernier contact actif ;
- journaux techniques et données de sécurité : pendant une durée proportionnée à la détection et au traitement des incidents ;
- cookies et choix de consentement : selon leur finalité et pour une durée n’excédant pas la durée autorisée par la réglementation applicable.
6. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires au panier, à la connexion, à la sécurité et au fonctionnement de la boutique. Ils ne nécessitent pas de consentement lorsqu’ils sont exclusivement indispensables au service demandé.
Les cookies ou traceurs non indispensables ne doivent être déposés qu’après votre consentement. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies lorsqu’il est disponible et depuis les réglages de votre navigateur. Le refus des cookies non indispensables ne doit pas empêcher l’accès aux fonctions essentielles de la boutique.
7. Transferts hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires internationaux, notamment Google ou PayPal selon le service utilisé, peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Lorsque cela se produit, le transfert doit reposer sur une décision d’adéquation ou sur des garanties appropriées prévues par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
8. Sécurité
Fantasyline met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la nature des données afin d’en préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité. Aucun système n’étant totalement exempt de risque, Fantasyline réévalue les mesures de protection lorsque cela est nécessaire.
9. Vos droits
Vous pouvez, selon les conditions prévues par le RGPD, exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements effectués auparavant, et définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer un droit, écrivez à contact@fantasyline.fr ou à Fantasyline, 46 rue de Fère, 02400 Château-Thierry, en précisant votre demande. Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07.
10. Mise à jour de la politique
Cette politique peut évoluer pour tenir compte des changements du site, des prestataires ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.